Preguntas frecuentes sobre devoluciones

¿Cuál es la fecha límite para solicitar una devolución con Dance Fit Designs?

Debe solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción de los artículos. Para devolver un artículo, debe mantener el artículo en perfectas condiciones, sin usar ni quitar las etiquetas y el embalaje original.

¿Quién paga los gastos de envío al realizar la devolución?

Si devuelve varios artículos del mismo paquete, devuélvalos juntos para disfrutar de la "Devolución gratuita" en todos los artículos. Si devuelve el artículo uno por uno, es posible que deba pagar una tarifa de envío adicional. Tenga en cuenta que como utilizamos varios proveedores, el contenido de cada paquete debe devolverse a los proveedores individuales.

¿Cuánto tiempo se tarda en ser reembolsado?

Se otorgará un reembolso completo una vez que se hayan recibido los Artículos y se haya confirmado que se han cumplido las condiciones para el reembolso. Cuanto antes devuelva los artículos, antes recibirá su reembolso.

¿Dónde se envía el reembolso?

Su reembolso se devolverá a la misma facturación utilizada para realizar el pago original del pedido.

¿Cómo puedo hacer un cambio en lugar de una devolución?

Lo sentimos, pero actualmente no se admiten intercambios de artículos. Sin embargo, puede realizar un nuevo pedido antes o después de recibir un reembolso, ya que la devolución del pedido y el nuevo pedido son procesos independientes.